深圳市儿童医院电话预约挂号怎么操作？

官方预约电话

深圳市儿童医院官方预约挂号电话是 0755-8300 8300。

• 服务时间：通常为 周一至周日 上午8:00 - 下午12:00，下午14:00 - 下午17:30，节假日可能会有调整,建议在节前致电确认。
• 温馨提示：此电话线路非常繁忙，尤其是在开放放号的时间点（通常是凌晨或早上），可能需要多次拨打才能接通,请耐心尝试。

电话预约操作流程

通过电话预约,一般遵循以下步骤：

1. 拨打电话：在工作时间内拨打 0755-8300 8300。
2. 选择服务：根据语音提示，选择“预约挂号”服务。
3. 提供信息：准备好以下信息，根据语音提示或客服人员的要求准确提供：
   • 患儿姓名：必须使用身份证上的姓名。
   • 患儿身份证号码：这是建立档案和预约的关键,请务必准确。
   • 患儿联系电话：用于接收预约成功短信和医院通知。
   • 就诊卡号：如果您已有深圳市儿童医院的就诊卡,提供卡号可以加快流程。
   • 选择科室和医生：告知您想挂的科室（如：呼吸内科、消化内科、神经内科等）和医生姓名（如果知道具体专家），如果不知道，可以告知症状,让客服人员推荐。
   • 选择就诊日期和时段：根据放号时间，选择您希望就诊的日期和可选的上午/下午时段。
4. 确认信息：客服人员会重复一遍您的预约信息（姓名、科室、时间等），请仔细核对,确保无误。
5. 获取预约号：信息确认无误后,您会获得一个预约序号或预约成功短信。
6. 保存凭证：务必保存好预约成功的短信或记录下预约序号,这是您当天取号的重要凭证。

重要注意事项（必读）

1. 放号时间：

   • 深圳市儿童医院的专家号通常在 提前7天的上午8:00 开放预约，您想预约下周一的号，就需要在周一的上午8:00开始抢号。
   • 请务必提前了解并记好放号时间,定好闹钟准时拨打。

2. 实名制就诊：

   • 深圳市儿童医院严格执行实名制就诊，预约和就诊时，必须使用患儿本人的真实姓名和身份证号码。
   • 前台取号和医生看诊时，都需要核对身份证和就诊卡,请务必携带。

3. 就诊卡：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 如果您是首次就诊，需要先办理就诊卡，可以在预约成功后,在规定时间内到医院的自助机或人工窗口现场办理。
   • 如果已有就诊卡,请确保在预约时提供了正确的卡号。

4. 取消和改约：

   • 如果需要取消或更改已预约的号，请务必在就诊前一天的24:00前拨打原预约电话进行操作，否则会视为“违约”。
   • 频繁违约可能会影响您后续的预约资格。

5. 特需门诊”和“国际医疗部”：

   这些特殊门诊的预约流程和放号时间可能与普通门诊不同，电话客服会告知您具体的预约方式,通常费用也更高。

其他预约方式推荐

考虑到电话预约“一号难求”的困境，强烈建议您同时尝试以下更便捷、成功率更高的预约方式：

微信公众号（最推荐）

这是目前最主流、最方便的预约方式。

• 关注公众号：在微信中搜索并关注 “深圳市儿童医院” 官方公众号。
• 绑定就诊人：进入公众号后，点击“就诊服务” -> “预约挂号”，首次使用需要绑定患儿信息（姓名、身份证号等）。
• 预约挂号：在放号时间点前，进入预约界面，选择科室、医生和就诊时间，按提示操作即可，操作直观，选择多,成功率高。

深圳市统一预约挂号平台（“健康160”）

这是一个覆盖深圳多家医院的第三方预约平台。

• 下载App或关注公众号：下载“健康160”App或关注其微信公众号。
• 搜索医院：在平台内搜索“深圳市儿童医院”。
• 进行预约：流程与官方公众号类似，同样可以提前绑定信息,准时抢号。

支付宝生活号

• 打开支付宝：在首页搜索“深圳市儿童医院”或进入“医疗健康”服务。
• 找到预约入口：按照页面提示找到预约挂号入口,绑定信息后即可预约。

总结建议

最终建议： 将 微信公众号“深圳市儿童医院” 作为您的首选预约工具，在放号前提前绑定好所有就诊人信息，定好闹钟，准时在微信上进行操作，这是目前最稳妥、最高效的方式，电话可以作为备用，万一网络出现问题或微信操作失败,再尝试电话联系。

祝您的宝宝早日康复！

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