诊疗卡是什么?有什么用?
湖南省儿童医院的诊疗卡是您在医院就诊时用于身份识别和关联所有医疗信息的核心凭证,无论是成人还是儿童,办理一张诊疗卡都非常重要,其主要作用如下:

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- 身份识别:挂号、缴费、看医生、取药、检查等所有环节都需要刷卡确认身份。
- 信息关联:将您和孩子的所有就诊记录(病历、处方、检查报告、化验单等)关联到一张卡上,方便后续医生参考历史病情。
- 费用结算:用于在窗口、自助机或手机上进行缴费,也可用于预存押金。
- 便捷就医:简化了就医流程,避免了反复填写基本信息的麻烦。
如何办理诊疗卡?
办理诊疗卡非常简单,主要分为线下办理和线上办理两种方式。
线下办理(最传统的方式)
地点:医院各楼层设置的“挂号收费处”或“自助服务区”的自助机上。
所需材料:
- 儿童办理:
- 身份证(如有)。
- 户口本(最常用,用于提供准确的姓名、身份证号等信息)。
- 出生医学证明(对于没有身份证和户口本的婴幼儿,出生证明是重要的身份依据)。
- 成人办理:
- 本人有效身份证原件。
办理流程:

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- 在自助机上选择“办卡”或“发卡”功能。
- 按照提示刷取身份证或输入相关信息(姓名、身份证号、手机号等)。
- 设置6位数的密码(请务必牢记,涉及资金安全)。
- 支付工本费(通常是几元钱,具体以医院规定为准)。
- 自助机将打印出一张带有条形码和芯片的实体卡。
注意:如果孩子没有身份证,建议由家长携带户口本或出生证明,在人工窗口协助办理。
线上办理(推荐,更便捷)
您可以通过手机提前办好“电子诊疗卡”,就诊时直接出示二维码即可,无需再携带实体卡。
推荐App:“湘雅儿科”
这是湖南省儿童医院官方推出的专用App,集预约挂号、缴费、报告查询等功能于一体。

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办理流程:
- 下载App:在手机应用商店搜索“湘雅儿科”并下载安装。
- 注册登录:使用手机号进行注册和登录。
- 添加就诊人:
- 在App首页或“我的”页面,找到“添加就诊人”或“管理就诊人”的选项。
- 选择“儿童”或“成人”,并准确填写就诊人的信息,包括:
- 姓名
- 身份证号(关键信息,务必准确)
- 手机号(用于接收验证码和通知)
- 绑定社保卡号(如果有)
- 完成绑定:信息提交后,系统会自动创建一个与该身份信息绑定的电子诊疗卡。
线上办理的优势:
- 提前办卡:在家就能完成,避免到医院后排队办卡。
- 无卡就诊:就诊时,只需在自助机或医生处出示App生成的二维码。
- 功能强大:直接通过App进行预约、挂号、缴费、查看报告,无需再在窗口和自助机前排队。
诊疗卡的使用方法
无论是实体卡还是电子卡,使用场景基本一致。
- 挂号/报到:在自助机上选择“挂号”,刷卡或扫码,选择科室和医生。
- 就诊:在诊室外叫号屏或诊室内,向医生出示卡片,医生刷卡/扫码即可调取您的病历信息。
- 缴费:
- 窗口:在挂号收费处排队,将卡交给工作人员。
- 自助机:在自助机上选择“缴费”,刷卡或扫码,支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。
- 手机App:在“湘雅儿科”App内直接缴费,最方便快捷。
- 检查/取药:在做检查(如抽血、B超)或药房取药时,需要刷卡/扫码进行身份确认和计费。
- 打印报告:在自助报告打印机上刷卡/扫码,即可打印所有检查和化验报告。
重要注意事项
- 妥善保管:如果使用实体卡,请妥善保管,避免丢失、折损或消磁,密码不要泄露给他人。
- 信息变更:如果孩子的姓名、身份证号等信息发生变更(如户口本更新),需要携带相关证明材料到医院人工窗口更新诊疗卡信息。
- 挂失与补办:
- 实体卡丢失:请立即携带本人身份证到医院人工窗口办理挂失和补办手续。
- 电子卡:电子卡与身份信息绑定,不存在“丢失”概念,只需确保手机App能正常登录即可。
- 电子化是趋势:强烈推荐所有家长都使用“湘雅儿科”App,这是目前最便捷、最高效的就医方式,能极大节省您在医院排队的时间。
| 办理方式 | 优点 | 缺点 | 推荐人群 |
|---|---|---|---|
| 线下实体卡 | 传统可靠,适合不习惯使用手机的人群 | 需到医院现场办理,易丢失,功能单一 | 不熟悉智能手机操作的老年人 |
| 线上电子卡 | 提前办理,无卡就诊,功能强大,可预约、缴费、查报告 | 需要智能手机和网络 | 所有家长,尤其是需要频繁就诊的患儿家庭 |
希望这份详细的指南能帮助您和孩子在湖南省儿童医院的就诊过程更加顺利!祝宝宝早日康复!
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