苏州大学附属儿童医院预约挂号怎么操作？

预约挂号核心信息

• 医院名称： 苏州大学附属儿童医院
• 院区地址：
  • 景德路院区： 苏州市姑苏区景德路303号（老院区，交通方便，但门诊量大，停车位紧张）。
  • 园区总院： 苏州市工业园区钟南街92号（新院区，环境好，科室更全，停车方便）。
• 放号时间： 每日上午 8:00，放 7天 的号源。
  • 重要提示： 热门专家号源非常紧张，建议在放号时间点（上午8:00）准时刷新抢号。

预约挂号官方渠道（推荐）

以下是官方推荐的、最可靠的预约方式,请优先选择。

微信公众号 (最推荐，最方便)

这是目前最主流、最便捷的方式，操作简单,信息推送及时。

• 关注公众号：
  • 在微信中搜索 “苏州大学附属儿童医院” 或 “苏大附儿院掌上就医”,并关注。
• 绑定/注册流程：
  1. 进入公众号后，点击菜单栏的 “掌上就医” 或 “就医服务”。
  2. 选择 “预约挂号”。
  3. 首次使用需要 “添加就诊人”，准确填写孩子的姓名、身份证号、手机号等信息。
  4. 根据提示完成实名认证。
• 预约挂号步骤：
  1. 在 “预约挂号” 页面，选择 “院区”（景德路院区 或 园区总院）。
  2. 选择 “科室” 和 “医生”。
  3. 选择就诊日期和具体时段。
  4. 确认就诊人信息，点击支付,支持微信支付。
  5. 支付成功后，即预约成功,公众号会发送挂号成功的通知。

支付宝生活号

与微信流程类似,是另一个便捷的官方渠道。

• 关注生活号：
  • 在支付宝首页搜索 “苏州大学附属儿童医院” 并关注。
• 预约挂号步骤：
  1. 在生活号内找到 “预约挂号” 或类似入口。
  2. 后续流程与微信公众号基本一致，选择院区、科室、医生、时间,支付即可。

苏州卫生12320 官方平台

这是苏州市卫健委的统一预约平台,整合了市内多家医院资源。

• 访问方式：
  • 微信搜索 “苏州卫生12320” 小程序。
  • 或下载 “健康苏州掌上行” App。
• 预约挂号步骤：
  1. 在平台内选择 “苏州大学附属儿童医院”。
  2. 后续流程与其他平台类似,按提示操作即可。

医院官网/电话预约

• 官网预约：
  • 访问苏州大学附属儿童医院官方网站，找到 “预约挂号” 或 “就医指南” 栏目,按提示操作。
• 电话预约：
  • 拨打医院官方预约电话：0512-65537715。
  • 工作时间内（通常是上午8:00-11:30，下午13:30-17:00）可以进行人工预约或语音预约。

重要注意事项与技巧

1. 实名制就诊：

   • 所有预约均采用实名制，挂号和就诊时，请务必携带 孩子的户口本或身份证原件，部分情况下,成人陪同也需要带好身份证。
   • 一个身份证号在同一时段内只能预约一个科室的号。

2. 放号时间点：

   

   • 务必记住每天上午8:00是放号时间！ 对于知名专家，号源可能在几秒钟内被抢完，建议提前5-10分钟进入预约界面,刷新等待。

3. 院区选择：

   • 园区总院： 科室设置更齐全，环境更新，是大多数患者的首选，但部分特色专科或历史悠久的专家只在景德路院区坐诊,请务必在预约前看清医生的出诊地点。
   • 景德路院区： 交通便利，靠近市中心，但就诊人数多,环境相对拥挤。

4. 取消与改约：

   • 如需取消预约或更改时间，请务必在 就诊前一天24:00前 操作。
   • 在微信公众号、支付宝等平台找到 “我的预约” 或类似入口,即可进行取消或改约。
   • 爽约处理： 如果预约后未按时就诊且未提前取消，将被记为一次“爽约”,多次爽约可能会影响您后续的预约权限。

5. 挂号当天的流程：

   

   • 按预约时间提前30分钟到医院。
   • 前往 自助服务区 或 人工挂号/收费窗口，凭预约成功的凭证（如手机预约码、身份证）进行 取号 和 缴费。
   • 取到正式的挂号单后,前往相应科室候诊。

6. 外地患者：

   如果您在外地，可以使用上述任何一种线上渠道（微信、支付宝、12320）提前预约，无需到现场排队挂号，到诊后,凭身份证和预约信息在自助机或窗口取号缴费即可。

7. 专家号 vs 普通号：

   • 专家号： 由副主任医师、主任医师等高年资医生出诊，挂号费较高,号源紧张。
   • 普通号： 由主治医师、住院医师等出诊，挂号费较低，号源相对充足，对于常见病、初诊，普通号是很好的选择,同样能获得专业的诊疗。

特别提醒

• 错峰挂号： 如果不挂专家号，可以考虑在工作日（周一至周五）的下午时段挂号,相比上午会宽松一些。
• 关注停诊信息： 偶尔医生会因为会议、学习等原因停诊，在预约前或预约后，可以留意医院官网、公众号发布的停诊通知,以便及时调整。
• 急诊信息：
  • 苏大附儿院两个院区都设有 24小时急诊。
  • 如果孩子出现高热惊厥、严重呼吸困难、严重外伤、中毒等紧急情况，请直接前往急诊科,无需预约。

希望这份详细的指南能帮助您顺利为宝宝完成预约挂号！祝宝宝早日康复！

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