儿童独自乘飞机，家长需提前准备哪些材料与注意事项？

99ANYc3cd6 儿童健康 2025-12-19 1

下面我将为您详细拆解整个流程、注意事项和准备工作，确保您和孩子都能安心。

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核心要点：必须购买“无人陪伴儿童”服务

最重要的一点是：航空公司规定，5-12周岁的儿童（具体年龄范围请以各航空公司规定为准）如果无人陪伴，必须购买“无人陪伴儿童”服务。

为什么必须购买？ 这不仅仅是一项收费服务，更是一整套安全保障流程，航空公司会提供从办理登机到抵达目的地，专人全程陪同、交接的特殊照顾。
年龄限制：
- 5-12岁： 大多数航空公司强制要求购买此服务。
- 13-15岁： 部分航空公司提供“可选”的无人陪伴儿童服务，家长可以根据孩子的情况选择是否购买。
- 16岁以上： 通常被视为成人，无需此服务，但家长仍需评估孩子的独立性和应变能力。
- 5岁以下： 绝对不允许儿童单独乘机。

详细步骤指南

第一步：购票与申请（提前准备）

选择航空公司并购票：
- 直接联系航空公司客服、通过官网/App或线下售票点购买。
- 在购票时,务必明确告知客服您需要为孩子申请“无人陪伴儿童”服务。
填写申请表格：
- 航空公司会提供专门的申请表,需要填写以下关键信息：
  - 儿童信息： 姓名、出生日期、证件号码（身份证或护照）。
  - 出发地与目的地信息。
  - 航班信息： 日期、航班号。
  - 接机人信息（至关重要）：
    - 姓名、关系（如：舅舅、朋友）、联系电话（务必保持畅通）、身份证号。
    - 接机人必须年满18周岁,并携带有效身份证件，在飞机抵达后到达指定地点等候。
  - 送机人信息： 同样需要姓名、关系、联系电话。
支付费用：
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- 无人陪伴儿童服务是额外收费的，费用通常在几百元人民币不等，具体价格和规定请查询各航空公司官网，费用通常包含全程的照料和优先登机等。
获取凭证：
- 购票和申请成功后,您会收到一个无人陪伴儿童凭证，请务必打印出来或在手机上保存好，办理手续时需要出示。

第二步：出发前准备（充分沟通）

与孩子进行深入沟通：
- 心理建设： 告诉孩子这是一个“勇敢者的冒险”，而不是被抛弃，让他/她感到兴奋和自豪。
- 流程演练： 用简单易懂的语言解释整个流程：去机场、找地勤阿姨/叔叔、上飞机、空姐姐姐会照顾你、下飞机后会有接机的人来接你。
- 安全教育：
  - 绝对不要跟陌生人走。 告诉他/她，只穿制服的航空工作人员可以信任。
  - 保管好自己的物品。
  - 如果感到害怕或遇到问题，第一时间找穿制服的工作人员求助。
- 建立信任： 让孩子知道，爸爸妈妈一直在电话那头，并且很快就能见到接机的人。
准备随身行李：
- 轻便为原则： 一个小背包即可，不要携带过多行李。
- 必备文件：
  - 无人陪伴儿童凭证（打印件）。
  - 儿童身份证或护照原件。
  - 一份详细的《紧急联系信息卡》： 写上父母、接机人、送机人的姓名和电话，放在孩子容易找到的地方（如衣服口袋）。
- 个人物品：
  - 水杯： 最好是可重复密封的。
  - 少量零食： 选择不易弄脏、不易产生异味的健康零食（如小饼干、水果条）。
  - 娱乐用品： 一两本书、一个小玩具、平板电脑（提前下载好动画片、游戏）。
  - 一件薄外套： 飞机上空调可能较冷。
  - 纸巾和湿巾。
给接机人打电话：
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- 在出发前,务必再次与接机人确认航班信息、预计抵达时间以及接机地点。
- 提醒接机人必须携带有效身份证件，并提前到达机场。

第三步：机场办理（专人交接）

提前到达机场：
- 建议至少提前2-3小时到达机场，因为办理无人陪伴儿童的手续比普通旅客更复杂，需要更多时间。
在值机柜台办理：
- 带着孩子和所有文件,到航空公司的值机柜台（不是自助值机）。
- 向工作人员出示无人陪伴儿童凭证和孩子的身份证件。
- 工作人员会为儿童办理登机牌,通常会有“UM”或“Unaccompanied Minor”的标记。
- 工作人员会为儿童佩戴一个特殊的手环或挂牌，上面有航班信息和接机人电话，这是孩子的重要身份标识。
填写《交接单》：
- 工作人员会提供一份详细的《无人陪伴儿童交接单》。
- 送机人（家长）需要在此单据上签字，确认将儿童安全交给航空公司。
- 接机人也需要在目的地填写一份类似的单据，确认从航空公司手中接到孩子。
- 这份单据是重要的法律凭证,一联由航空公司留存，一联由家长保存。
通过安检：

家长陪同孩子一起通过安检。
交接给航空公司：
- 完成所有手续后,家长将孩子亲手交给指定的地勤人员。
- 不要悄悄离开！ 一定要确保孩子已经正式交接给工作人员，并且孩子知道接下来会发生什么。
- 告诉孩子：“宝贝，你要勇敢，接下来有XX姐姐/哥哥会带你上飞机，爸爸妈妈在电话里等你消息。”
- 家长离开后,工作人员会带领儿童走特殊通道，优先登机。

第四步：飞行途中与抵达

飞行途中：
- 空乘人员会特别关照无人陪伴儿童,提醒他们用餐、如厕，并提供帮助。
- 航空公司通常会在起飞后和降落前,通过您预留的联系电话，向家长发送一条短信，告知孩子已安全登机或即将抵达。
抵达目的地：
- 飞机降落后,工作人员会最后一个安排儿童下飞机。
- 工作人员会带领儿童到指定的无人陪伴儿童等候区（通常在到达口附近）。
- 接机人需要拿着有效身份证件，来到这个等候区。
- 工作人员会核对接机人的身份信息,并与《交接单》上的信息进行比对。
- 信息确认无误后,接机人在交接单上签字，完成最终交接，孩子就可以安全地跟接机人回家了。

家长必读注意事项

证件是关键： 确保所有证件（身份证、护照）在有效期内。
信息要准确： 接机人的电话必须24小时畅通，最好是手机。
航班选择：
- 首选直飞航班，避免中转带来的复杂性和风险。
- 尽量选择白天航班,避免夜间飞行，让孩子和工作人员都能保持良好的精神状态。
- 避免选择最后一班飞机,一旦延误，后续安排会很麻烦。
保持沟通： 确保手机电量充足，并保持开机状态，以便随时接收航空公司的通知。
不要托运重要物品： 孩子的证件、紧急联系卡、现金、贵重物品和娱乐用品一定不要托运，必须随身携带。