公立三甲医院的核心医疗资源（如专家门诊、主治医生问诊）通常不是完全免费的，因为涉及医生的专业劳动、检查、药品等成本，医院和政府会提供多种形式的免费或公益性质的咨询服务，以满足不同人群的需求。
（图片来源网络，侵删）
以下是南昌儿童医院（主要指 南昌大学第一附属医院儿科 和 江西省儿童医院）主要的免费咨询途径，您可以按需选择：
线上免费咨询平台（最推荐）
这是目前最方便、最快捷的免费咨询方式，尤其适合初步判断病情、用药指导、复诊咨询等。
“健康南昌”官方微信公众号
这是南昌市卫健委推出的官方平台,整合了市内各大医院的资源，包括南昌儿童医院。
- 如何操作：
- 微信搜索并关注“健康南昌”公众号。
- 进入公众号后,点击底部菜单栏的“智慧医疗”或“互联网医院”。
- 选择“在线咨询”或“图文咨询”。
- 在选择医院时,找到“南昌大学第一附属医院”或“江西省儿童医院”。
- 选择相应的科室（如儿科、呼吸内科、消化内科等），就可以看到可咨询的医生列表，通常会有一些医生提供免费的图文咨询服务。
- 优点： 官方平台，信息可靠，操作便捷，可以随时查看医生回复。
- 缺点： 免费名额可能有限，需要抢号；回复时间可能有一定延迟。
医院自有APP或公众号
- 江西省儿童医院： 可以关注其官方微信公众号“江西省儿童医院”，部分时候会推出线上义诊或免费咨询活动。
- 南昌大学第一附属医院： 关注“南昌大学第一附属医院”公众号，同样有互联网医院功能，可以尝试寻找免费的图文咨询入口。
- 操作方法： 与“健康南昌”类似，进入医院的互联网医院板块，筛选“免费”或“公益”标签的咨询。
第三方医疗平台
- 微医、好大夫在线、平安好医生等平台。
- 如何操作： 下载这些APP，搜索“江西省儿童医院”或“南昌大学第一附属医院”，在医生列表中筛选出提供免费图文咨询服务的医生。
- 优点： 选择多，可以查看医生的评价和擅长领域。
- 缺点： 需要注册账号，部分平台可能需要付费才能看到顶级专家。
线下公益门诊/义诊活动
这是传统的面对面咨询方式,通常由医院组织，针对特定人群或特定疾病。
医院的公益门诊
- 儿童保健科/生长发育科： 这是公益性质最浓的科室之一，很多医院会定期举办免费骨龄测评、生长发育评估、营养喂养指导等公益门诊，您可以关注医院官方公众号或电话咨询，了解近期的活动安排。
- 遗传代谢门诊： 部分遗传代谢性疾病有政府救助项目，医院会定期组织专家进行免费筛查和咨询。
- 眼科/口腔科： 在“爱眼日”、“全国爱牙日”等特定时间点，医院可能会组织免费视力筛查、口腔检查等小型义诊活动。
大型义诊活动
- 医院或卫健委会不定期组织“专家大型义诊周/月”等活动，届时会有多位儿科专家出诊，提供免费的咨询和初步诊断。
- 如何获取信息：
- 关注医院官网和官方微信公众号，这是最权威的信息发布渠道。
- 留意本地新闻媒体的报道。
- 拨打医院咨询电话进行询问。
电话咨询（有限制）
部分医院设有咨询电话,但通常不是医生直接接听的专业咨询，而是导诊或预约服务。
- 江西省儿童医院咨询电话： 0791- 86806000 (总机)
- 南昌大学第一附属医院咨询电话： 0791- 88692500 (总机)
- 说明： 拨打这些电话，您可以询问医院的门诊时间、科室位置、如何预约等。直接要求医生进行病情电话诊断的可能性非常小，且不推荐，因为信息不全面容易误判。
温馨提示与总结
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明确咨询目的：
- 紧急情况： 如高烧不退、呼吸困难、严重外伤等，请立即直接带孩子前往医院急诊科，不要等待线上咨询。
- 慢性病复诊/用药咨询： 线上图文咨询非常适合，方便快捷。
- 生长发育/日常保健指导： 留意医院的公益门诊活动。
- 初筛/不确定要不要去医院： 线上免费咨询可以帮助您做出初步判断。
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线上咨询技巧：
- 描述清晰： 尽量详细地说明孩子的年龄、性别、症状（何时开始、如何发展、有无加重或缓解）、体温、精神状态、饮食大小便情况等。
- 准备资料： 如果是复诊，准备好之前的病历、检查报告（如化验单、X光片）拍照上传，方便医生参考。
- 耐心等待： 医生可能需要处理线下门诊，回复会有延迟，请耐心等待。
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区分“免费咨询”和“免费看病”：
- 免费咨询：通常指医生提供的问诊建议本身是免费的。
- 免费看病：指挂号费、检查费、药费等全免，这通常只在特定的政府救助项目、临床试验或大型慈善义诊中才可能实现，非常罕见。
最推荐您使用“健康南昌”公众号或医院自有APP的线上图文咨询功能，这是目前获取专业儿科医生免费建议最有效、最便捷的途径。 希望这些信息能帮助到您和孩子！
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