App核心功能概览
这款App几乎涵盖了就医全流程的各个环节,主要功能可以分为以下几大类:

智慧就医全流程
这是App最核心、最常用的功能,让患者无需长时间排队,实现“指尖上的就医”。
- 在线预约挂号:
- 科室选择:可以按科室、医生、疾病等多种方式查找。
- 实时号源:能实时查看各院区(珠江新城、妇婴、儿童院区等)、各科室、各医生的剩余号源,并进行预约。
- 支付挂号费:支持微信、支付宝等多种在线支付方式,支付成功即预约成功。
- 门诊缴费:
- 挂号成功后,可以直接在App上支付挂号费。
- 就诊结束后,医生开具的检查、药品等费用,系统会自动生成待缴费账单,无需再到收费窗口排队。
- 报告查询:
- 这是家长最关心的功能之一,所有检验、检查(如血常规、B超、X光等)的报告出来后,会第一时间推送到App上。
- 支持在线查看、下载电子报告,非常方便,省去了来回跑医院取报告的麻烦。
- 就诊指引:
- 提供院内导航,帮助您快速找到就诊科室、检查科室等。
- 显示当前叫号情况,让您合理安排在院等候时间。
个性化服务
- 添加就诊人:可以为家人(尤其是孩子)添加就诊信息,一键切换,管理全家人的就诊卡。
- 智能导诊:如果您不确定该挂哪个科,可以使用智能导诊功能,通过回答一系列问题,系统会为您推荐合适的科室。
- 住院服务:
- 查看住院费用清单和每日费用。
- 进行住院预交金充值,非常方便。
- 消息提醒:重要通知,如预约成功提醒、报告出来提醒、缴费提醒等,都会通过App推送,确保您不会错过。
健康管理与资讯
- 健康资讯:定期推送由医院专家撰写的育儿、妇产、儿童保健等科普文章,内容权威、实用。
- 用药提醒:可以设置用药时间,App会在设定时间提醒您或家人按时吃药。
互联网医院
这是近年来大力发展的功能,实现了“足不出户看医生”。
- 在线复诊:适用于病情稳定、需要长期复诊的慢性病患儿或产后复查的宝妈,可以通过图文、电话、视频等方式与医生沟通。
- 电子处方:医生在线开具处方后,药品可以直接配送到家,非常便捷。
- 健康咨询:针对一些常见的小问题,可以进行轻量级的健康咨询。
如何下载与使用
下载方式
- 苹果手机:在 App Store 中搜索“广州市妇女儿童医疗中心”或“广州妇儿”进行下载。
- 安卓手机:在各大应用商店(如华为应用市场、小米应用商店、应用宝等)搜索“广州市妇女儿童医疗中心”进行下载。
注册与登录
- 首次使用:需要使用身份证号或就诊卡号进行注册,并设置密码。
- 关联就诊人:登录后,在“我的”页面点击“就诊人管理”,可以添加孩子的信息,需要填写孩子的姓名、身份证号/出生日期、手机号等。
使用流程示例(以带孩子看病为例)
- 预约:打开App -> 选择“预约挂号” -> 选择院区(如儿童院区)-> 选择科室(如呼吸内科)-> 选择医生和时间 -> 确认信息并支付挂号费。
- 就诊:按预约时间到达医院,可在自助机或人工窗口取号,也可直接在App上扫码取号,到候诊区等待叫号。
- 缴费:看完医生,医生在系统里开单,回到家中或在医院等候区,打开App -> 点击“门诊缴费” -> 支付所有费用。
- 检查:缴费后,凭手机上的条形码或就诊卡去做检查。
- 取报告:等待一段时间后,打开App -> 点击“报告查询” -> 即可查看所有检查结果。
- 复诊:如果需要复诊,可以通过“互联网医院”功能选择在线复诊,免去再次跑医院的辛苦。
常见问题解答
Q1:App和微信公众号有什么区别? A: 两者功能高度重合,主要服务于智慧就医,App通常体验更流畅,功能集成度更高,适合深度用户,微信公众号则更方便,无需下载,在微信内即可直接使用,您可以根据自己的习惯选择。
Q2:忘记密码怎么办? A: 在登录页面点击“忘记密码”,通过绑定的手机号或身份证号即可找回或重置密码。

Q3:可以在App上预约当天号吗? A: 部分科室和医生会放出少量当天号源,但非常紧张,建议您提前1-7天进行预约,成功率更高。
Q4:在线支付失败怎么办? A: 请检查网络连接、银行卡余额或支付限额,如果问题依旧,可以尝试更换支付方式或稍后再试。
Q5:互联网医院的在线复诊适用哪些情况? A: 主要适用于:
- 慢性病(如哮喘、癫痫)的常规随访和用药调整。
- 病情稳定的术后复查。
- 普通的皮肤问题咨询等。 不适用于急重症、首诊或病情不明确的情况,具体请以医生判断为准。
广州市妇女儿童医疗中心App是广大家长和患者的“就医神器”,它极大地简化了就医流程,节省了宝贵的时间和精力,特别是对于需要频繁带娃看病、检查、取报告的家庭来说,这款App几乎是必备的。

强烈建议您为孩子和家庭成员提前下载并注册好,以备不时之需。
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