- 北京西路院区:位于静安区北京西路1400号,以内科为主。
- 泸定路院区:位于普陀区泸定路355号,以外科和五官科等为主。
第一步:选择就诊院区 在挂号前,请先根据孩子病情,确定应该去哪个院区就诊,不确定的话,可以先挂北京西路院区的号,由医生判断是否需要转诊到泸定路院区。

挂号预约全攻略
上海儿童医院主要提供以下几种预约挂号方式,推荐优先使用官方线上渠道,方便快捷。
线上预约(最推荐)
线上预约是首选,可以提前7天(含当天)预约号源,并且可以绑定就诊人信息,操作方便。
微信公众号 这是最常用、最便捷的方式之一。
- 关注公众号:
- 在微信搜索并关注 “复旦大学附属儿科医院” 官方公众号。
- 绑定就诊人:
- 进入公众号后,点击菜单栏的 “就医服务” -> “预约挂号”。
- 按提示首次使用时,需要用就诊人的身份证号和手机号进行注册绑定,一个账号可以绑定多个孩子(最多5个)。
- 开始挂号:
- 选择“预约挂号”,选择院区(北京西路/泸定路)、科室、医生和就诊日期。
- 选择合适的就诊时间段,确认信息后完成支付即可。
支付宝生活号 流程与微信公众号类似。

- 搜索生活号:
- 打开支付宝,在顶部搜索栏搜索 “复旦大学附属儿科医院”。
- 挂号流程:
关注后,在“市民中心”或“医疗健康”板块找到“预约挂号”功能,后续步骤与微信基本一致。
上海健康云App/小程序 这是上海市官方的统一预约平台,资源整合较好。
- 下载/进入:
下载“上海健康云”App,或在微信/支付宝中搜索“健康云”小程序。
- 预约挂号:
- 首次使用需要注册并添加就诊人信息。
- 在首页找到 “预约挂号”,搜索“复旦大学附属儿科医院”,选择院区和科室进行预约。
上海市预约挂号统一平台 这是覆盖全市所有公立医院的官方平台。

- 网址:
- 其他方式:
- 拨打电话 021-962209 进行电话预约。
- 在“随申办”App或支付宝/微信小程序中搜索“预约挂号”服务。
现场挂号
如果线上约不到或者有紧急情况,可以尝试现场挂号。
- 地点:
- 北京西路院区:门诊大厅各楼层自助挂号机或挂号收费窗口。
- 泸定路院区:门诊大厅自助挂号机或挂号收费窗口。
- 时间:
- 一般为 上午7:00 开始放号,可以挂当天的号。
- 重要提示:号源非常紧张,尤其是专家号和热门科室,建议尽早去排队,很多家长会提前一晚在医院附近排队。
门诊预约
- 地点:各院区门诊服务中心。
- 适用人群:复诊患者。
- 方式:医生看完病后,可以直接在医生处预约下一次复诊的时间,比较方便。
重要注意事项和Tips
-
放号时间:
- 线上号源通常在 提前7天(含当天)的上午7:00 准时放出。
- 一定要定好闹钟,提前几分钟登录系统,这是抢号成功的关键。
-
实名制就诊:
- 所有预约和挂号都必须使用真实、有效的身份证件信息,儿童用户可使用身份证或户口本信息,一人一证,严禁使用他人信息挂号。
-
就诊卡/电子医保凭证:
- 首次就诊需要先办就诊卡(可在自助机上办理,需携带身份证/户口本)。
- 现在更推荐使用电子医保凭证,在手机上激活后,挂号、缴费、取报告都非常方便,无需实体卡。
-
取消预约:
- 如果无法按时就诊,请务必提前通过原预约渠道取消。
- 爽约(预约后未按时就诊)超过3次,将被记入诚信档案,未来一段时间内(通常是3个月)将无法进行预约挂号,这一点非常重要!
-
特需门诊”和“国际医疗部”:
- 如果普通专家号实在挂不到,可以考虑特需门诊,费用更高(通常是几百元),但医生级别高(通常是主任医师),就诊环境更好,排队时间也短。
- 国际医疗部的服务更全面,费用也最高,提供中英文双语服务。
-
停车信息:
- 医院停车位非常紧张,建议尽量选择公共交通。
- 北京西路院区:地铁2号线/7号线静安寺站,公交多路可达。
- 泸定路院区:地铁13号线真北路站,公交多路可达。
-
准备工作:
- 挂号前想好要挂的科室,可以提前在网上查一下儿童常见病对应挂什么科。
- 携带好孩子的身份证/户口本、医保卡(或电子医保凭证)。
- 挂好号后,根据指引到相应楼层候诊。
| 方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 微信公众号/支付宝 | 最方便,可提前7天预约,绑定多人,操作简单 | 号源紧张时需抢号 | ★★★★★ |
| 上海健康云 | 官方平台,资源整合,可跨院预约 | 界面可能不如公众号直观 | ★★★★☆ |
| 电话/114平台 | 适合不熟悉线上操作的老人 | 号源紧张,占线时间长 | ★★★☆☆ |
| 现场挂号 | 适合突发情况或未预约到号的急症 | 需要排队,号源少,等待时间长 | ★★☆☆☆ |
最后再次强调: 对于上海儿童医院这样的顶级专科医院,热门科室的号源非常“稀缺”,线上预约是唯一可靠的方式,请务必提前规划,定好闹钟,准时抢号。
祝您的孩子早日康复!
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