网上购买儿童票有年龄限制吗？需要携带证件吗？购票流程是怎样的？

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这是一个非常常见且重要的问题，答案是：通常情况下，网上购票系统无法自动识别和购买儿童票，绝大多数情况下都需要在车站或机场的窗口、自助机等人工服务渠道购买。

（图片来源网络，侵删）

下面为您详细解释原因、具体操作以及一些特殊情况。

为什么网上不能直接买儿童票？

身份核验难题：儿童票的购买和出行与儿童的实名身份信息紧密挂钩，网上购票系统（如12306、航空公司官网/APP）主要依赖身份证作为唯一、准确的身份识别凭证，而大部分儿童，特别是6岁以下的儿童,并没有办理身份证。
年龄界定标准不同：
- 火车票：根据铁路部门规定，儿童票的优惠标准是按身高（1.2米及以下免票，1.2米-1.5米之间享半价票）和年龄（凭有效身份证件证明的6岁以下儿童免票）来划分的,网上系统无法判断孩子的实际身高。
- 飞机票：航空公司的儿童票优惠是按年龄划分的（2-12周岁），且通常需要提供有效的身份证明（如户口本、出生证明或护照）来核实年龄,网上购票系统无法直接验证这些证件。

由于这些复杂性，网上购票系统为了保证票务的准确性和严谨性,一般不开放儿童票的在线购买功能。

核心原则：随同成人旅客一同乘车，在车站购买。

购票地点：
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- 火车站售票窗口：最传统、最稳妥的方式，带上大人的身份证和孩子的户口本（或出生证明）,告诉工作人员您需要购买儿童票。
- 车站自助售票机：很多城市的自助机也支持购买儿童票，操作流程类似，需要插入大人的身份证，然后选择“儿童票”选项，再扫描或输入孩子的身份信息（如果已办理身份证）或手动录入。
- 12306App/网站：虽然不能直接下单购买儿童票，但您可以在12306上提前为成人旅客购买好车票，在出发前，到车站售票窗口或自助机，凭已购成人票和孩子的有效证件，购买对应的儿童票,系统会自动关联到您的订单下。
所需证件：
- 成人：有效身份证原件。
- 儿童：
  - 首选：儿童本人的身份证（最方便，现在很多地方都鼓励为儿童办理）。
  - 备选：户口本原件。
  - 临时证明：出生医学证明原件。

核心原则：通过航空公司客服或订票平台人工渠道预订。

预订渠道：
- 航空公司官网/APP：在填写乘客信息时，选择“儿童”或“Infant”（婴儿，通常指2岁以下），然后需要联系航空公司客服进行人工审核和出票,您无法像订成人票一样直接完成支付。
- 在线旅行社（OTA）：如携程、飞猪、去哪儿等，在填写乘客信息时，选择“儿童”，系统会提示您需要联系客服，提交订单后，客服会与您联系，核实孩子的身份信息（如出生日期）,然后完成出票。
- 机票代理：传统的机票代理机构也提供预订儿童票的服务。
所需证件：
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- 国内航班：户口本、出生证明或护照。
- 国际/港澳台航班：必须使用护照。
重要提示：
- 婴儿票（Infant Ticket）：2周岁的婴儿，票价是成人全价的10%，不占座位（需抱着），如果需要单独占一个座位,则购买儿童票。
- 儿童票（Child Ticket）：2-12周岁的儿童，票价是成人全价的50%,占独立座位。

交通方式	购票渠道	所需证件（儿童）	关键点
火车票	车站售票窗口、自助机	身份证、户口本、出生证明之一	按身高/年龄优惠，需现场购买
飞机票	航空公司客服、OTA平台客服	户口本、出生证明、护照（国际）	按年龄优惠，需人工审核出票

为孩子办理身份证：这是最一劳永逸的解决方案，现在全国很多地方都支持儿童办理身份证，有了身份证后，无论是火车票还是飞机票，购票和出行都会方便很多,尤其是在机场安检时。
提前规划：如果您计划带孩子出行，请务必提前到车站或通过客服渠道购买儿童票,避免临时找不到票或耽误行程。
保管好证件：出行时，务必将儿童的有效证件（户口本、出生证明等）和成人身份证放在一起,方便随时取用。

希望这个详细的解释能帮助到您！祝您和孩子旅途愉快！