妇女儿童权益保护电话，遇到侵害时如何有效求助？

全国统一热线

这是最直接、最官方的求助渠道,覆盖全国。

妇女维权公益服务热线：12338

• 服务对象：所有女性。
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  • 提供法律、心理、婚姻家庭、劳动就业、社会保障等方面的咨询。
  • 受理和转介妇女权益受侵害的投诉，如家庭暴力、性骚扰、性别歧视、离婚纠纷等。
  • 进行普法宣传,提供维权指引。
• 特点：这是全国妇联设立的官方热线，24小时人工服务,专业可靠。

未成年人保护热线：12345 (转接或直接咨询)

• 服务对象：所有未成年人。
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  • 主要求助渠道：现在全国大部分地区的未成年人保护工作已经整合到 12345 政务服务便民热线 中，当您拨打12345后，可以根据语音提示或向人工客服说明情况,他们会将电话转接到当地的未成年人保护机构。
  • 受理范围：未成年人遭受监护侵害、家庭暴力、意外伤害、校园欺凌，或者面临生活、学习、心理困境等情况时,都可以拨打此电话求助。
• 特点：覆盖面广，是政府综合性的服务热线,能协调多个部门解决问题。

家庭暴力求助热线：110

• 服务对象：所有正在遭受家庭暴力的受害者,包括妇女和儿童。
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  • 当您或您身边的人正在遭受家庭暴力，情况紧急时，请立即拨打 110 报警。
  • 警察会出警制止暴力行为，收集证据，并根据情况对施暴者进行告诫、处罚,甚至采取强制措施。
• 特点：紧急情况下使用，是保护人身安全最直接、最快速的方式。

其他重要求助途径

除了热线电话,您还可以通过以下方式寻求帮助：

向当地妇联组织求助

• 联系方式：您可以搜索“XX市/区/县 妇女联合会”的官方网站或公众号,通常上面会公布办公地址和联系电话。
• ：妇联是代表和维护妇女儿童权益的群众组织，她们能提供法律援助、心理疏导、临时庇护、调解纠纷等实质性帮助,是线下维权的重要依靠。

向公安机关报案

• 适用情况：
  • 遭遇家庭暴力、性侵、拐卖、虐待等违法犯罪行为。
  • 对方有明确的违法事实,需要警方立案调查。
• 方式：直接前往当地派出所报案，或拨打 110。

向法院申请人身安全保护令

• 适用情况：如果您正在遭受家庭暴力,希望有一个法律文书来禁止施暴者接近您和您的家人。
• 依据：《反家庭暴力法》规定，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险,可以向人民法院申请人身安全保护令。
• 方式：向施暴者或您居住地、家庭暴力发生地的基层人民法院提交申请。

寻求法律援助

• 适用情况：经济困难,无法支付律师费用的妇女和儿童。
• 联系方式：可以拨打 12348 法律服务热线咨询，或向当地司法局/法律援助中心申请。
• ：提供免费的法律咨询、代写法律文书、代理诉讼等服务。

总结与建议

重要提醒：

• 保留证据：无论是遭遇家暴还是其他侵害，请尽量保留好照片、录音、聊天记录、医院诊断证明、报警回执等证据,这对后续维权至关重要。
• 安全第一：在求助过程中，请务必将自身和孩子的安全放在第一位，如果可能,请在安全的环境下求助。
• 不要沉默：权益受到侵害时，不要因为害怕或羞耻而沉默,勇敢地求助是维护自身权益的第一步。

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